Voici ci-dessous la liste complète des compétences travaillées tout au long du BTS :

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• ▸1.2.2 Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs
• ▸1.2.3 Traiter des demandes concernant les applications
• ▸1.3.3 Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisation.
• ▸1.4.1 Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet
• ▸1.4.2 Planifier les activités
• ▸1.4.3 Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts
• ▸1.5.1 Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service
• ▸1.6.1 Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel
• ▸1.6.3 Gérer son identité professionnelle
• ▸1.6.4 Développer son projet professionnel
• 1.2 Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
• 1.3 Développer la présence en ligne de l’organisation
• 1.4 Travailler en mode projet
• 1.5 Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique